Política de Privacidade

Última atualização: 1º de outubro de 2026 (GPS da corrida)

O Cadernex é um app para entregadores organizarem ganhos, gastos e estudos, e para conectar quem precisa de uma entrega com entregadores da região. Este texto explica, de forma simples, quais dados guardamos, por que e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos seus dados

O responsável pelo Cadernex é Wanderson Ferreira. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para suporte@cadernex.com.br.

Quais dados guardamos

• Conta: e-mail, senha (guardada de forma protegida, nem nós vemos), nome e tipo de conta (entregador ou cliente).
• Cadastro para corridas: nome completo, celular, data de nascimento, CPF e nacionalidade.
• Controle financeiro: turnos, ganhos, despesas, metas, cofre e gastos da faculdade que você mesmo anota.
• Corridas: bairros e endereços de coleta e entrega, o que vai ser levado, valor, status, avaliações e mensagens da corrida. Se você tocar em "usar minha localização", guardamos o ponto daquele momento.
• GPS da corrida (entregador): só se o entregador tocar em "Ligar GPS pro cliente". Enquanto a corrida está em andamento, guardamos apenas o último ponto dele, que só o cliente daquela corrida vê. Quando a corrida é entregue, cancelada ou devolvida, o ponto é apagado. Não guardamos o trajeto.
• Foto e placa do veículo (entregador e freteiro): no cadastro, o entregador manda uma foto do veículo (bike, moto, picape ou caminhão). No frete, também a placa, a categoria da CNH e, se tiver, o RNTRC. A placa aparece só pro cliente da corrida aceita. Ela fica numa área privada: só o próprio entregador, o moderador e o cliente de uma corrida dele veem, pra reconhecer o entregador na coleta.
• Pagamento pelo app (Mercado Pago): se o entregador conectar a conta Mercado Pago dele, o cliente pode pagar a corrida por Pix dentro do app. O pagamento é processado pelo Mercado Pago, que repassa o valor da corrida ao entregador e uma taxa de serviço de 6% ao Cadernex, paga pelo cliente. Guardamos só o status do pagamento e o código de acesso que o Mercado Pago entrega quando o entregador conecta a conta, numa área que nenhum usuário acessa. Nunca vemos senhas nem dados de cartão.
• Lojas e produtos: quem ativa "Minha loja" mostra a todos os usuários logados o nome da loja, o bairro, o horário, o WhatsApp da loja (se informado) e os produtos ativos com os preços. O endereço de coleta só aparece para o entregador que aceitar o pedido. O CNPJ é opcional e fica visível só para a própria loja e para o moderador.
• Faculdades perto de você: se você tocar em "Mostrar faculdades perto de mim", mandamos um ponto arredondado (uns 1 km) ao serviço público do OpenStreetMap pra buscar as faculdades. Esse ponto não é guardado no Cadernex.
• Mapa de disponíveis (entregador): enquanto você está "disponível", os clientes veem no mapa uma posição aproximada (arredondada em uns 400 m), nunca o ponto exato. Quando você fica indisponível, sai do mapa.
• Comunidade: mensagens que você envia na Resenha e relatos de problema em corridas.

Por que usamos esses dados

• Para o app funcionar: salvar suas anotações e mostrar seus números.
• Para a segurança das corridas: saber que cada conta é de uma pessoa real e maior de idade, impedir que alguém bloqueado crie outra conta e permitir a análise de relatos de problema.
• Para cumprir a lei, por exemplo a idade mínima de 21 anos para entregas de moto (Lei 12.009/2009).

Quem vê o quê

• Seu CPF, data de nascimento, nome completo e nacionalidade: só você e o moderador do Cadernex.
• Seu controle financeiro: só você.
• Em uma corrida: as outras pessoas veem só o seu primeiro nome. Endereços completos e telefone de contato aparecem apenas para quem participa daquela corrida.
• Na Resenha: todos os usuários veem seu primeiro nome e suas mensagens.

Não vendemos seus dados e não os passamos para empresas de propaganda. Os dados ficam guardados no Supabase (banco de dados) e o site é hospedado no Netlify, serviços que usamos para o app funcionar. Também podemos ter que compartilhar dados se uma autoridade exigir por lei.

Por quanto tempo

Enquanto sua conta existir. Se você pedir para excluir sua conta, apagamos seus dados, exceto o que a lei obrigar a guardar por mais tempo.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para: saber quais dados temos sobre você, corrigir dados errados, receber uma cópia dos seus dados ou excluir sua conta. Suas anotações financeiras você já pode baixar no app, em Histórico, "Baixar planilha". Para o resto, escreva para o e-mail acima.

Segurança

Cada conta só acessa os próprios dados, e os dados sensíveis ficam numa área separada e trancada. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% à prova de falhas. Se acontecer algum problema de segurança que afete você, vamos avisar.

Mudanças

Se esta política mudar, a data no topo é atualizada, e mudanças importantes são avisadas no app.